Maître Patricia CHARMEY, avocat au Barreau de la Corrèze

Voici la réponse de PAYPAL

" Nous vous remercions d'avoir contacté PayPal à propos des types des emails

que vous avez reçus.

Nous vous confirmons donc que les emails que vous avez reçus n'ont pas été

envoyés par PayPal.

N'oubliez pas cette procédure pour vous protéger contre l'accès non

autorisé à votre compte PayPal.

Emails - Assurez-vous que PayPal en est l'expéditeur.

1. Vérifiez toujours la phrase de salutation. Nous ne nous adresserons

jamais à vous avec la formule 'Cher utilisateur PayPal' ou 'Cher membre

PayPal'. Les emails envoyés par PayPal s'adressent à vous en utilisant

votre prénom, votre nom ou la raison sociale associée à votre compte PayPal

- sauf dans le cas de réponses automatiques.

2. Soyez attentifs aux liens suspects. Soyez extrêmement prudent

lorsque l'on vous demande de cliquer sur un lien dans un email qui semble

provenir de PayPal.

3. Le contenu de l'email vous invite-t-il à saisir des informations

sensibles ? Si tel est le cas, cet email n'a pas été envoyé par PayPal.

PayPal ne vous demandera jamais de saisir votre :

· Numéro de compte bancaire

· Numéro de carte bancaire

· Numéro de permis de conduire

· Adresse email

· Nom complet

4. Vérifiez les pièces jointes. PayPal ne vous enverra jamais une pièce

jointe ou une mise à jour de logiciel à installer sur votre ordinateur.

Pages Web - Assurez-vous que celles-ci sont bien hébergées par PayPal.

1. Vérifiez l'URL au moment de vous connecter. Lorsque vous utilisez le

service PayPal, assurez-vous que l'URL figurant dans votre navigateur

affiche https://www.paypal.com/. Ceci signifie que le site Internet est

sécurisé. Si l'URL que vous voyez est différente, fermez votre navigateur -

même si l'URL contient le mot PayPal.

2. Recherchez le verrou. Le symbole du verrou qui apparaît dans le coin

inférieur droit de votre navigateur indique que le site est sécurisé.

Mots de passe : conservez-les pour PayPal.

1. Enfin, créez un mot de passe qui sera unique à votre compte PayPal.

N'utilisez pas ce mot de passe sur d'autres sites et ne le partagez avec

personne.

2. Changez votre mot de passe tous les deux mois.

Si vous pensez avoir reçu un email frauduleux, transférez la totalité de

cet email, y compris les informations d'en-tête à l'adresse

spoof@paypal.com puis le supprimer de votre boîte aux lettres. Ne cliquez

jamais sur des liens ou des pièces jointes contenus dans un email suspect.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.

Cordialement,

Hanene

PayPal Service Clientèle"