févr.
5

Acheter une cuisine peut être dangereux et couteux....

  • Par michele.bauer le
    (mis à jour le )
  • Dernier commentaire ajouté

Attention, lorsque vous achetez votre cuisine, soyez prudents.


Une grande marque française bien connue, de cuisines bien solides utilise des procédés de ventes forcées.


Toujours le même scénario: on "cuisine" (je sais elle est facile) pendant plusieurs heures un client et même une victime potentielle qui n'a même pas encore acheté son terrain ou n'a pas obtenu son permis de construire, dans le but de le convaincre que les cuisines V sont formidables que la cuisine ZEN est toute faite pour lui.


A la fin de ce long entretien, on lui fait signer un document qualifié de peu d'importance en lui affirmant que c'est un devis, un bon de réservation. On lui dit "Comme on s'est mis d'accord sur un prix, pour réserver cette cuisine et l'avoir pour ce prix, il faut signer ce document et verser un chèque qui ne sera pas encaissé d'un montant de 10 000 euros".


Le client repart chez lui, rêvant à sa cuisine zen et pensant qu'il a fait une bonne affaire et qu'il a négocié le meilleur prix !


Malheureusement, il descend de son nuage lorsqu'il regarde son relevé de compte et qu'il s'aperçoit que son chèque est débité.


La cuisine zen ne lui ressemble plus, il est énervé appelle, écrit, essaie de récupérer son argent, il n'a même pas de terrain, même pas le permis de construire.


Les cuisines ne veulent rien entendre, le client a signé un bon de commande et réglé un ACOMPTE et après de nombreux appels et lettres, les cuisines finissent par lui proposer de lui installer sa salle de bains, le réglement effectué correspondrait au prix de celle-ci.


Dol et Ventes forcées-- Beaucoup sont victimes de ces vendeurs de cuisines,sur Bordeaux elles sont trente, au cabinet, nous en avons deux...


Je le répète, soyez prudents...



Contact: cabinet@michelebaueravocate.com 100,Cours de Verdun 33000 BORDEAUX tél 05 47 74 51 50


7 commentaires

J'ai eu un client mal voyant

  • Par elisabeth.guerin le

qui a eu un problème similaire pour des fenêtres.


Les fenêtres n'ont jamais été posées.


Et une partie du prix a été encaissé par un tiers.


Cuisines V.

  • Par Depassage le

Les problemes causés par ce "cuisiniste" fleurissent sur les forums.


A mon avis, il peut-etre fait application de la loi CHATEL d'une part et d'autre part faire mention du delai de reflexion qui doit s'appliquer compte tenu du montant de la commande.


Ce delai de reflexion ne supprime pas le delai de retractation qui peut encore s'appliquer apres la signature de la commande.


Il m'est avis que la DGCCRF pourrait "mettre son nez" dans ce type de "vol" effectué en toute liberté.


problème du délai de réflexion

  • Par michele.bauer le

il est applicable que dans l'hypothèse d'un démarchage me semble-t-il, lorsque ce cuisiniste force à l'achat en magasin, il n'est pas possible d'invoquer un quelconque délai... on se situe plus sur le terrain de la vente forcée et du dol... non ?


ajout: délai mis en place pour les ventes par internet...

  • Par michele.bauer le

assimilées à des ventes par correspondance


...jusqu'où iront-ils...

  • Par amel le

j'ai rencontré un cas assez effarant : un jeune couple, avec deux cdd, et un projet de s'acheter un terrain et de construire une maison dès que l'un des deux aurait un cdi; le fameux cuisiniste les a alpagués à la foire internationale et leur a vendu leur "future" cuisine, alors même qu'ils n'avaient ni terrain ni maison !!! le chèque a bien évidemment pu être récupéré mais au prix de longues négociations...



démarchage téléphonique

  • Par ematringe le

Les cuisisnistes utilisent aussi la prise de RDv par téléphone pour attirer les clients. Leurs fichiers d'appel sont basés sur les publications de permis de construire. Mais si le client vient dans ce cadre-là, c'est assimilé à une vente par correspondance.


Pour les ventes en foire ou directement au magasin, n'est-il pas possible d'engager la responsabilité contractuelle du vendeur pour défaut de conseil, à l'instar du banquier?


perte de caution en cas de retractation de cuisine !

  • Par nico le

bonjour , ayant acheter un appartement sur plan en cours de construction , je suis allé me renseigner pour une cuisine .

après 2 heures de DEVIS , la facture s élever a 3300 euros pour un T2 !!

assez emballer et sous le professionnalisme de la vendeuse, je signe le bon d a chat et verse un acompte de 1000 euros .

après 2 jours de réflexion je me suis rendu compte du mauvais choix et j ai voulu annuler la commande en envoyant une lettre de rétractation avant les 7 jours légaux.

la vendeuse me rappelle en me disant que c est possible de se rétracter mais il garde les 1000 euros de caution !!!

que faire pour récuperer cette argent ? apparrement les vendeurs sont en droit de garder jusqu a 30 pour cent de la valeur du bien meme en cas d annulation !

sur le présent contrat c est ce qui est stipuler ! que faire ?


Connexion
Création d'un membre
Création d'un espace
Inscription à une communauté
Partage d'une publication
Modification d'une publication
Suppression d'une publication
Suivi des modifications d'une publication
Suivi des modifications d'un commentaire
Ajout d'un commentaire
Réponse à un commentaire