<<Un an et quelques semaines après que la médiation du crédit a été mise en place, le directeur de l'IEDOM Guadeloupe, Charles Apanon -- par ailleurs médiateur départemental du crédit -- a dressé un bilan de l'impact de ce dispositif dans l'archipel. Impact peu convaincant si l'on se réfère aux chiffres : seuls 25 dossiers ont été clos avec succès....>>

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Il y aurait eu 105 demandes dont 69 éligibles. L'explication en serait notamment que de nombreuses demandes relevaient plus de la médiation bancaire que de celle du crédit et que par ailleurs la situation des demanderurs était souvent trop obérée et relevait plus du tribunal de commerce. Charles Apanon a rappelé que « Le rôle du médiateur du crédit n'est pas de prendre une décision à la place de la banque, ni même de proposer un arbitrage. Son rôle est de valoriser les atouts du dossier qu'on lui présente afin que le banquier procède à une autre lecture et réexamine le risque au profit du client. »

L'article très intéressant relève que le taux d'impayés des crédits bancaires en Guadeloupe est de 12% soit 3 fois plus que la moyenne nationale. Néanmoins, les démarches auprès des banques auraient été satisfaites à 50%.