ADR BLOG DE LA MEDIATION

Grand merci pour votre réponse. Au fond, nos avis convergent.

Diplômée en voie directe à l'issue d'une formation de deux années, je défends la qualité de la formation que j'ai reçue ainsi que les conditions de validation du diplôme (49% de reçus en 2009). Pour les VAE, je ne ferai pas plus de commentaires que ceux que vous avancez.

Si les personnes n'osent pas demander au médiateur quelle a été sa formation, vous pouvez vous, en tant qu'avocat prendre contact auprès d'eux et leur poser des questions précises. Vous pourrez ainsi conseiller vos clients sur tel ou tel choix de médiateur.

La période de 3 à 6 mois pour un processus de médiation est ainsi inscrite dans le Code Civil. Mais, rien n'empêche, en fonction de la qualité de communication des personnes venant en médiation, de réduire ce temps.

Enfin le dernier point, et pas des moindres, le coût! Il faut effectivement se poser la question de savoir si les personnes payant 5€ (maintenant abaissé à 2€) vont investir avec sérieux la médiation. On peut penser que les personnes seront plus concernées si elles s'acquittent d'un montant correspondant réellement au coût de la prestation. On peut également dire qu'elles peuvent penser que le médiateur n'est pas un professionnel puisqu'il demande une somme que je qualifie de symbolique pour 1h30 d'entretien.

J'ai pour ma part, noté la différence d'investissement dans le travail entre des personnes bénéficiant de l'aide juridictionnelle et des personnes payant de leur poche.

Cette grille de tarifs CAF/MSA n'est-elle pas un frein au sérieux de cette profession? Cela ne produit-il pas un contre-effet au développement de la médiation familiale? Le fait que la médiation soit, à ce point, associée à la CAF, n'induit-il pas auprès du public une connotation à caractère social, fermant la porte à un large public pourtant concerné?

Il ne s'agit pas de refuser un soutien à des personnes à faible revenus, mais de bien évaluer les tenants et aboutissants du système actuel et d'évaluer si ce système produit bien les effets attendus au vu des sommes énormes investies par les pouvoirs publics (donc sur les deniers des contribuables). D'ailleurs en tant que contribuable j'aimerai bien connaître la somme globale et réelle attribuée à la médiation familiale (subventions, prestations, publicité, plaquettes....) depuis que la CAF en est le prestataire principal.

Autant de questions, qui je l'espère pourront être entendues et prises en compte dans une évolution qui apparaît comme inéluctable si l'on veut que ce métier soit reconnu comme étant sérieux et de qualité.

Bonjour,

Médiateur en entreprise, médiateur familial DE et juriste je suis coutumière de votre site depuis un temps certain. Aujourd'hui je prends le temps de venir porter ma voix près de la vôtre, afin de manifester publiquement mon approbation aux propos qui précèdent. Je me permettrais d'avancer trois séries de questions, à mon sens intimement liées et à terme néfastes à l'épanouissement de la médiation lato sensu.

Drôle de hiatus en effet entre un intérêt exponentiel porté à la médiation familiale et son mode de développement près de services quasi exclusivement issus du champ social.

La question demeure : la médiation familiale doit-elle se développer à l'aune de l'action sociale et celle-ci seule ?

A l'origine, l'on comprend fort bien la préoccupation des pouvoirs publics de développer la médiation familiale inscrite comme telle dans la loi depuis 2002 et l'engagement de l'État dans l'allègement des procédures judiciaires et surtout dans l'apaisement des relations familiales conflictuelles (dont on connaît malheureusement les effets dévastateurs).

En revanche, l'effet phagocyte que la CAF tend à ancrer désormais dans l'esprit du public au profit des seuls services subventionnés, est beaucoup moins compréhensible. Au demeurant, la phagocyte risque d'enfler d'autant plus que les services sociaux mettent très fortement l'accent maintenant sur la parentalité ...comprenons sur l'éducation à la parentalité. Devrions-nous, nous médiateurs, surfer sur une incurie parentale généralisée ? Les parents, les divorçants sont-ils à ce point incompétents qu'ils faillent les culpabiliser et les astreindre à suivre un apprentissage ? Est-ce à dire que les unions conjugales qui se défont doivent être estampiller famille à problèmes  ?

Au-delà de cette stéréotypie une autre question demeure : quelle rémunération pour le médiateur ?

L'ensemble des actions ainsi menées associent dans l'esprit du public médiation à gratuité. Reprenant les propos de ma consoeur Madame Gauthier, il ne m'est en effet pas rare de voir des personnes pousser la porte de mon cabinet et tomber des nues lorsqu'il est annoncé que le travail du médiateur est soumis à rémunération. Je ne saurais dire si l'implication des personnes au processus de médiation est moindre pour un tarif appliqué de 2 euros, n'ayant assurément pas la possibilité de pratiquer de tels barèmes !

Or, la rémunération de la médiation est une question cruciale. Elle l'est bien évidemment pour la survie des médiateurs installés en libéral, mais elle est fortement symbolique dans les fondements mêmes de la médiation...restauration de la communication et réappropriation du conflit par les personnes.. Responsabilisation à l'inverse même d'une prise en charge par la collectivité !

Cette association a aussi pour effet d'effacer qu'il est de l'essence de la médiation d'être d'origine conventionnelle et que la médiation familiale spécifiquement a un avenir dans la sphère privée.

(Je suppose que la prochaine rencontre européenne sur la médiation abordera ce sujet )

Enfin une dernière question : Quelle compatibilité entre médiation familiale et les autres formes de médiation ?

Ces subventions sélectives ne contribuent-elles pas à créer un clivage néfaste au développement de la médiation ; entre médiation familiale subventionné et médiation familiale indépendante ; entre médiation familiale et les autres formes de médiation : médiation généraliste, entreprise, travail etc....?

Vous le dites, une collaboration est nécessaire non seulement entre les champs de la médiation mais également avec toutes les professions connexes et complémentaires pour insuffler un réflexe médiation.

Cette situation dont la bonne intention d'origine ne peut être mise en cause, conduit cependant de nos jours à une mise en tension insupportable entre les divers modes d'exercice de la médiation.

Il ne s'agit pas de tirer à boulet rouge sur les services subventionnés, ni de stigmatiser des familles en difficultés, ni de renoncer à apporter un soutien financier à ces mêmes familles, c'est s'employer à soulever des questions essentielles à la survie et à la construction d'un métier : celui de médiateur. Notre société est légalement dotée d'un instrument intelligent, alternatif à la justice. Formulons le voeu qu'il puisse un jour dépasser la seule alternative judiciaire et subventionnée. Le chantier est ouvert et...nous le valons bien !