Ce séminaire organisé par l'Université de Sherbroke vise à former des médiateurs compétents capables de maîtriser l'approche de résolution de problèmes de la médiation, de la première à la dernière étape du processus. Cette formation est une exigence pour devenir médiateur accrédité à l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ).

Thèmes

La révolution des modes de prévention et règlement des différends (PRD) en pratique

Continuum des modes de PRD

Encadrement institutionnel et légal de la médiation

Qualifications requises du médiateur

Le conflit en médiation

Le processus de médiation en 4 étapes

Stratégies et techniques de communication

Composer avec les émotions

Gestion des impasses en communication

Gestion du pouvoir en médiation

Négociation des intérêts et des solutions

Stratégies et techniques de négociation

Gestion des impasses en négociation des solutions

Rédaction et suivi de l'entente

Réflexion sur la professionnalisation de la médiation

Ce séminaire est agréé par l'ordre des avocats du barreau du Québec et la chambre des notaires. Les deux intervenants sont deux avocats très investis dans les modes de résolution des conflits. La durée est de 40 heures et le coût de 1850 $.

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