Difficile de maintenir le rythme du blog. Chapeau bas aux confrères qui alimentent quotidiennement le leur.

Donc, pour faire patienter et en attendant des textes de fond forcément intelligents et de haute volée, une petite revue des spams reçus récemment toujours sur le mail professionnel.

- une petite pub pour un site certainement très classe. Tout est dans le libellé du message publicitaire : « j'ai toutes les filles grace à eux ». Qui sont ces « eux » ? Bah, franchement, je vous déconseille d'aller voir leur site.

Voilà ce qu'ils écrivent (avec les "fôtes" conservées) : « La femme peu generalement lire un homme comme un livre . Elles peuvent tout lire a partir de nos visages. J'ai connu des femmes qui pouvais savoir la grandeur de mon penis, mon compte de banque et si j'etait un joueur que par mon visage. Evidement, apres cette 'lecture' la jolie demoiselle decidai d'aller voir ailleur. »

Gagné, allons voir ailleurs.

- Dans le même genre, cette pub : « Les femmes peuvent voir votre talent et à taper dans le forage. » Entre nous, c'est certainement un site sur les produits pétroliers.

- « Superencontre » m'annonce que j'ai gagné... une « super rencontre » (méga trop génial). Mais ils ont dû se tromper dans les noms car il y a trois gagnants : « Paul Doubert, Julie Delcroix et Antoine Avocat ». Ah, ça, je m'appelle maintenant Antoine Avocat. C'est ce que l'on appelle une déformation professionnelle.

- Cécile CREPON est toute en joie et pour cause : elle me propose de surprendre mes « équipes ou clients » en leur offrant des "M&M'S personnalisés" !

Youpi, joie sur terre. Je vais en commander une dizaine avec le virus H1N1. C'est pour offrir.

- Mobfy me propose de télécharger sur mon mobile un "détecteur de mensonge". Faisons un test. Est-ce une escroquerie ? Oui ? Vous dites la vérité, ça marche !

- « Tara medium visionnaire » pratique tous types de voyance par téléphone, y compris l'iridologie. Chapeau bas : savoir lire l'oeil de quelqu'un par téléphone, ce n'est pas donné à tout le monde.

- « Pro-consulte » tient à notre bien être psychologique. A partir d'exemples très concrets, il nous met en garde. Exemple « je rentre dans la chambre de mon fils en son absence et je trouve un produit végétal bizarre. Réponse A : je le remplace par mon fameux compost d'épinards séchés. Réponse B : je lui demande de gouter à ce produit. Réponse C : pour une fois qu'il s'intéresse à quelque chose, je vais l'aide à structurer son petit commerce. Réponse D : je téléphone à www-jeconsulteunpsy.com."

Je dois dire qu'ils sont très forts. Téléphoner à un site internet, ça mérite une consultation.

- Mirina, "voyant en tout" me propose de savoir « qui est cette personne qui ne cesse de penser à vous ». Spontanément, j'ai pensé à l'URSSAF. Et bien non.

Le site apporte des tas de témoignages dont celui-ci qui me laisse perplexe : « J'étais en instance de divorce et cela se passait mal avec mon mari, il a voulu me déposséder de tous mes biens...J'ai suivi votre conseil chère Mirina et j'ai gagné mon procès ! Merci de tout coeur Mirina ! ». Le conseil, on le connaît : prenez un avocat !

- TomTom fête ses 5ans et m'adresse un bon de réduction de 10 euros à valoir sur tomtom.com. Mais il faut rentrer le Code du bon de réduction et à ce stade, cela se complique. Voici le Code promo : « MKTNONOPT10EURkmnAqDGbal0AAAEjcaVoRk3D » gloups.

- Pour ce site d'enchères, en toute honnêteté, je n'ai rien compris aux modalités : « Offre spéciale week-end : Pour l'achat de n'importe quel paquet de crédits, vous recevez EN PLUS 50% de crédits GRATUITS. A la fin de chaque enchère, pendant toute la durée du weekend, à l'avant dernier et avant avant dernier enchérisseur lui seront retournés les crédits qu'il aurait utilisés pour enchérir à condition de ne pas avoir été utilisés ». Compris ? moi non plus.

- Celui-là commence aussi très bien : « Madame Béguin, où sont vos véhicules en ce moment ». Réponse : dans mon garage. Merci d'avoir posé la question.

- Là non plus, je n'ai absolument pas compris le message : « Pourquoi mettre en place un système de CRM / GRC dans l'entreprise ? » C'est une question que je me pose souvent. Après, j'aime beaucoup l'illustration : « Quelques chiffres plutôt qu'un long discours :

* 20% de vos clients font 80% de votre chiffre d'affaires

* 10% de vos clients font 90% de vos profits

* Un client très satisfait en parle à 3 personnes

* Un client mécontent en parle à 12

* Un client très mécontent en parle à 20

* 98% des clients mécontents ne se plaignent jamais, ils se contentent de vous quitter

* Les expériences négatives pèsent pour 65% des clients perdus

* 75% des expériences négatives n'ont pas de rapport avec le produit

* La raison principale pour laquelle les clients vous quittent est le fait qu'il ne sont pas considérés.

* Recruter un client coûte trois fois plus cher que de le fidéliser.

* Reconquérir un client mécontent coûte 12 fois plus cher.

* Sur une période de 5 ans, une société arrive à conserver en moyenne 20% de ses clients.

* 5% d'augmentation de la fidélité augmente vos profits de 25 à 55%. »

J'ajoute une autre information : quel est le retour sur investissement des spams envoyés ? Aucun.

- Jacqueline BOUAMINE de FJB m'interpelle. « Sachez que pour 12000 euros, vous pouvez envoyer 1 millions de fax ». Et oui, on ne le sait pas assez. Et d'ailleurs, on s'en passe généralement très bien.

- J'aime bien aussi cette pub de Intelligent Business qui me propose des formations pour dynamiser mes cadres.

Au choix, « management d'équipe niveau 1 ». Traduction : comment rabaisser ses subordonnés.

« Management d'équipe niveau 2 ». Traduction : comment maîtriser le harcèlement sur ses subordonnés.

« Manager à distance ». Traduction : comment rester chez soi au bord de la piscine et terroriser ses subordonnées par mails.

« Top managers : manager des managers » pose une question existentielle : qui manage le manager des managers ?

- Julieaxp me propose des CV d'assistants prêts à prendre la relève au pied levé. Mais, pour certains CV, je suis quelque peu sceptique, tel le CV de Dominique « Agent administratif". Ses atouts ? "Il parle français ». Certes, c'est une bonne base mais il va falloir progresser.

- Enfin, cette dernière publicité d'un goût très sûr : « Avez-vous pensé à la convention obsèques ? Profitez de nos promotions spéciales Halloween ». A quand les "15 jours de solde de folie" chez les pompes funèbres ?